Privacyverklaring Renssen Marketing & Coaching

Wanneer je op mijn website actief bent of contact met mij opneemt, deel je soms persoonsgegevens met mij. Ik ga zorgvuldig met deze gegevens om en houd mij aan de hierbij geldende wet- en regelgeving. Deze wetten gaan over het bewaren en gebruiken van jouw persoonsgegevens.

In deze privacyverklaring leg ik je uit welke gegevens ik van je verzamel en wat ik met deze gegevens doe. Deze privacyverklaring geldt voor alle interactie tussen jou en Renssen Marketing & Coaching.

Renssen Marketing & Coaching, gevestigd aan de Vlasakker 17 te Twello, is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens zoals vermeld in deze privacyverklaring. Je kunt vragen of opmerkingen betreffende jouw privacy versturen naar info@esterrenssen.nl.

Wat zijn persoonsgegevens?
Alle gegevens die iets over jou vertellen en gebruikt kunnen worden om jou te identificeren zijn persoonsgegevens. Denk bijvoorbeeld aan je naam, je contact- of adresgegevens en je BSN. Sommige van deze gegevens zoals etnische afkomst, geloof of een strafrechtelijk verleden zijn bijzondere persoonsgegevens. Ik verzamel geen bijzondere persoonsgegevens of persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Wanneer verwerk ik jouw gegevens?
Renssen Marketing & Coaching verwerkt persoonsgegevens doordat opdrachtgevers deze verstrekken ten behoeve van de diensten van Renssen Marketing & Coaching. De volgende gegevens worden verwerkt:

• naam van de opdrachtgever (particulier of organisatie);
• adres, postcode en woonplaats van de opdrachtgever (particulier of organisatie);
• e-mailadres van de opdrachtgever (particulier of organisatie) t.b.v. afhandeling offerte en facturen;
• voor- en achternaam contactpersonen van de opdrachtgevende organisatie;
• functie(s) van contactpersonen binnen de opdrachtgevende organisatie;
• telefoonnummers van de contactpersonen;
• e-mailadressen van de contactpersonen.

 

Wanneer gebruik ik de persoonsgegevens?
Renssen Marketing & Coaching gebruikt persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• persoonlijk, telefonisch of mailcontact ten behoeve van het uitvoeren van de overeengekomen opdracht;
• versturen van offertes, facturen, adviesdocumenten en andere documenten ten behoeve van het uitvoeren van de overeengekomen opdracht;
• mondelinge dan wel schriftelijke evaluatie van de overeengekomen opdracht;
• nazorg ten behoeve van de relatie tussen Renssen Marketing & Coaching en de opdrachtgever;
• afhandelen van betalingen;
• wettelijke verplichtingen, zoals belastingaangiftes;
• verzenden van nieuwsbrieven en gerichte e-mails;
• informeren over wijzigingen in dienstverlening.

Cookies en vergelijkbare technieken die ik gebruik
Renssen Marketing & Coaching gebruikt functionele en analytische cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan een website wordt opgeslagen op je computer, tablet of telefoon. Ik gebruik cookies met een puur technische functionaliteit zodat de website werkt zoals bedoeld. Daarnaast gebruik ik analytische cookies zoals Google Analytics om het gedrag van mijn bezoekers te kunnen bestuderen en aan de hand hiervan mijn website te kunnen verbeteren. Als ik jouw toestemming nodig heb om cookies te mogen plaatsen, dan vraag ik je dit tijdens je eerste bezoek aan mijn website. Ik verwijs je daarbij ook naar mijn cookiebeleid. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

Delen van persoonsgegevens met derden
Persoonsgegevens worden uitsluitend door Renssen Marketing & Coaching aan derden verstrekt wanneer dit nodig is voor de uitvoering van de overeengekomen opdracht of wanneer dit door wettelijke bepalingen is vereist.

Beveiliging van persoonsgegevens.
Renssen Marketing & Coaching heeft passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, onrechtmatig of ongeautoriseerd gebruik en verlies. Alle partijen die jouw gegevens voor mij verwerken (subverwerkers) of in kunnen zien (denk aan inhuurkrachten) tekenen een verwerkersovereenkomst of geheimhoudingsverklaring. Deze overeenkomsten en bijbehorende gegevens worden bewaard voor de periode zolang ik samenwerk met deze partijen.

Hoe lang worden jouw gegevens bewaard?
Voor verschillende gegevensstromen hanteer ik verschillende bewaartermijnen. Natuurlijk heb je altijd het recht om mij te verzoeken om jouw gegevens te verwijderen. Zie hiervoor ook het kopje ‘Jouw rechten’.

Persoonsgegevens:
Naam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mail verwijder ik twee jaar na ons laatste contact.

E-mail:
E-mail ouder dan twee jaar wordt verwijderd tenzij deze nog relevant zijn voor het uitvoeren van een overeenkomst of het oplossen van een geschil.

Facturen en offertes:
Facturen en offertes kunnen worden verwijderd na de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Jouw gegevens blijven in ieder geval tot die tijd aanwezig in mijn facturatiesysteem.

Jouw rechten
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren en te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om jouw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Renssen Marketing & Coaching. Ook heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@esterrenssen.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vraag ik je om een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart.

Dit ter bescherming van je privacy. Indien jouw verzoek betrekking heeft op een cookie dan vraag ik je deze ook mee te sturen. Ik reageer zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op je verzoek. Renssen Marketing & Coaching wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Melden van een datalek
Wanneer er ondanks alle voorzorgsmaatregelen toch een datalek plaatsvindt dan houd ik mij aan de meldplicht datalekken en meld ik dit lek, mocht dit nodig zijn, binnen 72 uur na constatering bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Mocht je een datalek ontdekken dan vraag ik je vriendelijk dit zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 24 uur nadat je het lek hebt geconstateerd, met mij te delen door een e-mail te sturen. Ik kan dan direct actie ondernemen.

Aansprakelijkheid
Deze privacyverklaring heeft alleen betrekking op de persoonsgegevens die Renssen Marketing & Coaching verwerkt ten behoeve van de in deze overeenkomst besproken punten. Renssen Marketing & Coaching accepteert geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor (de werking en/of inhoud van) websites of diensten van derden.

Wijzigingen in deze verklaring
De inhoud van deze privacyverklaring kan op ieder moment worden aangepast door Renssen Marketing & Coaching om in te spelen op nieuwe ontwikkelingen op het gebied van wet- of regelgeving of wijzigingen binnen mijn bedrijf. In ieder geval raad ik je aan mijn privacyverklaring geregeld te raadplegen om op de hoogte te blijven van mijn privacybeleid. Door na wijzigingen gebruik te blijven maken van de diensten van Renssen Marketing & Coaching ga je akkoord met deze wijzigingen.

Contact
Heb je verder nog vragen of opmerkingen? Dan kun je contact opnemen per e-mail via info@esterrenssen.nl. Renssen Marketing & Coaching is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 82332967.

Versie: januari 2025